1. BEGRIFFSDEFINITIONEN
In diesem Vorschlag haben die folgenden Begriffe die ihnen zugewiesene Bedeutung:
- Vereinbarung" bezieht sich auf das gegenseitige Verständnis und die Akzeptanz der hier dargelegten Bedingungen.
- TicketsFest-Plattform" bezieht sich auf die Online-Plattform, die von der Fundacja Voices aus der Ukraine betrieben wird, die in Polen registriert ist und Unterhaltung und damit verbundene Dienstleistungen durch den Kauf von Eintrittskarten anbietet.
- Käufer" bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, die Tickets über die TicketsFest-Plattform kauft.
- Veranstalter" bezeichnet die für die Ausrichtung der Veranstaltung zuständige Stelle.
- Veranstaltung" bezeichnet die Unterhaltungsdienstleistung, für die Tickets über die TicketsFest-Plattform angeboten werden.
- Der "nominale Ticketpreis" ist der ursprüngliche Preis des Tickets, ohne zusätzliche Gebühren.

2. VORAUSSETZUNGEN
Durch die Nutzung der TicketsFest-Plattform erklärt sich der Käufer damit einverstanden, die in diesem Vertrag aufgeführten Bedingungen einzuhalten sowie die EU GDPR-Vorschriften und das polnische Recht zu befolgen.

3. GEGENSTAND DES ABKOMMENS
Dieser Vertrag umreißt die Bedingungen, unter denen der Käufer durch den Kauf von Tickets über die TicketsFest-Plattform Zugang zu Unterhaltungsangeboten und damit verbundenen Dienstleistungen erhält.

4. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Die hier aufgeführten Bedingungen gelten für alle Ticketkäufe, die über die TicketsFest-Plattform getätigt werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

5. VERFAHREN FÜR DIE BESTELLUNG VON FAHRKARTEN (ABSCHLUSS EINER VEREINBARUNG)
5.1 Der Vertrag zwischen dem Käufer und der Fundacja Voices from Ukraine kommt zustande, wenn der Käufer den Ticketbestellvorgang auf der TicketsFest-Plattform erfolgreich abschließt.

6. REGELN FÜR DIE ANNAHME
Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs für die Eintrittskarten bestätigt der Käufer, dass er die Bedingungen dieses Vertrags akzeptiert.

7. RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
7.1 Der Käufer hat das Recht, Tickets für Veranstaltungen, die auf der TicketsFest-Plattform aufgeführt sind, zu den angegebenen Bedingungen zu kaufen.
7.2 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Bedingungen der Veranstaltung festzulegen, einschließlich der Ticketpreise, der Verfügbarkeit und der Veranstaltungsdetails.
7.3 Beide Parteien sind verpflichtet, die Regeln der Plattform einzuhalten, die geltenden Vorschriften zu beachten und korrekte Informationen zu liefern.

8. ENTGEGENNAHME DER FAHRKARTEN DURCH DEN ERWERBER
Die gekauften Tickets werden dem Käufer über die TicketsFest-Plattform zur Verfügung gestellt oder elektronisch über die angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.

9. BESONDERE VORSCHRIFTEN FÜR ELEKTRONISCHE TICKETS
Die elektronischen Tickets (E-Tickets) werden dem Käufer per E-Mail oder über die Plattform zur Verfügung gestellt. E-Tickets müssen für den Zutritt zur Veranstaltung vorgelegt werden. Die Weitergabe oder Vervielfältigung von E-Tickets ist streng verboten.

10. VERFAHREN ZUR BEENDIGUNG DER VEREINBARUNG
Dieser Vertrag bleibt bis zur Beendigung der Veranstaltung, für die die Eintrittskarte erworben wurde, in Kraft.

11. RÜCKZAHLUNGEN
11.1 Rückerstattungen an einen Käufer sind nur im Falle einer Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter möglich. Der Veranstalter erstattet nur den nominalen Ticketpreis.
11.2 Das Rückerstattungsverfahren erfordert, dass der Käufer ein vom Veranstalter bereitgestelltes Formular ausfüllt, das die für die Bearbeitung der Rückerstattung erforderlichen Angaben enthält.
11.3 Der Käufer bestätigt, dass er die Gründe für die Stornierung der Veranstaltung verstanden hat, und erklärt sich mit den Rückerstattungsbedingungen einverstanden, ohne das Recht zu haben, die Zahlung anzufechten oder für ungültig zu erklären.

12. PERSÖNLICHE DATEN
Persönliche Daten, die während des Ticketkaufs gesammelt werden, werden in Übereinstimmung mit den EU GDPR-Vorschriften und der Datenschutzrichtlinie der Fundacja Voices from Ukraine verarbeitet.

13. GEWALT MAJEURE
Im Falle höherer Gewalt, die die Ausführung des Vertrags verhindert, sind beide Parteien für die Dauer dieser Umstände von der Haftung befreit.

14. VERANTWORTUNG DER PARTEIEN
Beide Parteien sind für die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften sowie für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich.

15. BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden in Übereinstimmung mit polnischem Recht gelöst und an das zuständige Gericht verwiesen. Durch den Abschluss des Ticketbestellungsverfahrens auf der TicketsFest-Plattform bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen verstanden hat und ihnen zustimmt. Diese Vereinbarung gilt ab dem Datum des Ticketkaufs und bleibt bis zum Abschluss der Veranstaltung gültig.