1. Úvod

Vítejte na stránkách TicketsFest.EU! Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje, když používáte naši platformu a služby. Používáním TicketsFest.EU souhlasíte s postupy popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Vaše soukromí je pro nás důležité a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje.

2. Informace, které shromažďujeme

Za účelem poskytování a zlepšování našich služeb shromažďujeme různé typy informací.

To zahrnuje:

  • Osobní údaje: Informace, které poskytnete při registraci účtu a nákupu vstupenek, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a platební údaje.
  • Informace o transakci: Podrobnosti o událostech, kterých se účastníte, zakoupených vstupenkách a historii plateb.
  • Informace o použití: Údaje o vaší interakci s naší platformou, jako jsou navštívené stránky, vaše IP adresa, typ prohlížeče a informace o zařízení.
  • Komunikace: Korespondence mezi vámi a TicketsFest.EU, včetně e-mailů a zpráv vyměňovaných prostřednictvím naší platformy.
  • Informace o poloze: Pokud je to povoleno, můžeme shromažďovat informace o poloze vašeho zařízení, abychom vám mohli poskytnout relevantní informace o událostech.
  • Soubory cookie a podobné technologie: Používáme soubory cookie a podobné technologie, abychom zlepšili vaše prohlížení a shromáždili informace o chování uživatelů.

3. Jak používáme vaše informace

Shromážděné informace používáme k různým účelům, včetně:

  • Poskytování a zlepšování služeb: Usnadnění nákupu vstupenek, poskytování informací o událostech a zlepšování funkčnosti naší platformy.
  • Personalizace: Přizpůsobení našich služeb vašim preferencím a zájmům.
  • Komunikace: Komunikace: zasílání transakčních a propagačních e-mailů, odpovídání na dotazy a poskytování zákaznické podpory.
  • Analytika: Analýza chování uživatelů za účelem zlepšení našich služeb, uživatelského komfortu a bezpečnosti.
  • Dodržování právních předpisů: Plnění zákonných povinností a řešení sporů nebo jejich porušení.

4. Sdílení informací

Vaše údaje můžeme sdílet s:

  • Organizátoři akce: Poskytnutí vstupenek a informací souvisejících s akcí.
  • Poskytovatelé služeb: Partneři třetích stran, kteří pomáhají při zpracování plateb, doručování e-mailů a poskytování technické podpory.
  • Právní orgány: Pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana našich práv, bezpečnosti a zabezpečení.
  • Přidružené společnosti a převody podniků: V případě fúze, akvizice nebo prodeje majetku mohou být vaše údaje převedeny.

5. Vaše volby

Můžete:

  • Přístup k vašim informacím a jejich aktualizace: Přihlaste se ke svému účtu, abyste mohli zobrazit a upravit své osobní údaje.
  • Komunikační preference: Spravujte své komunikační preference nebo se odhlaste z odběru propagačních e-mailů.
  • Soubory cookie: Upravte nastavení svého prohlížeče tak, abyste mohli kontrolovat používání souborů cookie a podobných technologií.

6. Zabezpečení dat

Provádíme bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů před neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním. Žádná online platforma však nemůže zaručit úplné zabezpečení.

7. Ochrana soukromí dětí

TicketsFest.EU není určen pro osoby mladší 16 let. Osobní údaje od dětí vědomě neshromažďujeme.

8. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech. Pravidelně kontrolujte tuto stránku a seznamte se s aktualizacemi. Vaše další používání stránek TicketsFest.EU po změnách znamená, že s nimi souhlasíte.

9. Kontaktujte nás

V případě jakýchkoli dotazů nebo obav týkajících se našich zásad ochrany osobních údajů nebo vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte na adrese. [email protected]. Děkujeme, že jste si vybrali TicketsFest.EU. Vaše soukromí a důvěra jsou pro nás nesmírně důležité. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od data jejich poslední aktualizace.