Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w TicketsFest.EU! Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy i usług. Korzystając z serwisu TicketsFest, akceptujesz praktyki opisane w tym dokumencie.

2. Jakie informacje gromadzimy

Gromadzimy różnego rodzaju informacje w celu świadczenia i ulepszania naszych usług:

• Dane osobowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i dane płatności podane podczas rejestracji lub zakupu.
• Informacje o transakcjach: Szczegóły dotyczące udziału w wydarzeniach, historii zakupów biletów i płatności.
• Dane o użytkowaniu: Informacje o interakcji z platformą, adresy IP, typy przeglądarek i informacje o urządzeniu.
• Pliki cookie: Technologie używane do poprawy nawigacji i gromadzenia danych o zachowaniu użytkowników.

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do następujących celów:

• Świadczenie usług: W celu przetwarzania zamówień na bilety i dostarczania informacji o wydarzeniach.
• Komunikacja: Wysyłanie e-maili transakcyjnych (bilety, paragony), aktualizacji dotyczących wydarzeń i obsługi klienta.
• Analityka i bezpieczeństwo: Poprawa doświadczenia użytkowników i ochrona platformy przed oszustwami.
• Zgodność z prawem: Wypełnianie obowiązków prawnych i rozwiązywanie sporów.

4. Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje dane stronom trzecim w następujących przypadkach:

• Organizatorzy wydarzeń: W celu weryfikacji biletów i zarządzania wejściem (Twoje dane mogą zostać przekazane organizatorowi konkretnego wydarzenia).
• Dostawcy usług: Systemy płatności, usługi mailingowe i wsparcie techniczne.
• Organy państwowe: Jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony bezpieczeństwa naszej platformy.

5. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy standardowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje przed nieautoryzowanym dostępem lub ujawnieniem. Jednak żadna platforma internetowa nie może zagwarantować 100% bezpieczeństwa.

6. Prywatność dzieci

Usługi TicketsFest nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci.