1. Introducción

Bienvenido a TicketsFest.EU Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando usted utiliza nuestra plataforma y servicios. Al utilizar TicketsFest.EU, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Su privacidad es importante para nosotros, y estamos comprometidos a salvaguardar su información personal.

2. Información que recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para prestar y mejorar nuestros servicios.

Esto incluye:

  • Datos personales: Información que usted proporciona durante el registro de la cuenta y la compra de entradas, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
  • Información sobre transacciones: Detalles sobre los eventos a los que asiste, las entradas adquiridas y el historial de pagos.
  • Información de uso: Datos sobre sus interacciones con nuestra plataforma, como las páginas que visita, su dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo.
  • Comunicaciones: Correspondencia entre usted y TicketsFest.EU, incluyendo correos electrónicos y mensajes intercambiados a través de nuestra plataforma.
  • Información de localización: Si está activada, podemos recopilar la ubicación de su dispositivo para proporcionar información relevante sobre eventos.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre ellos:

  • Prestación y mejora de servicios: Para facilitar la compra de entradas, ofrecer información sobre eventos y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
  • Personalización: Adaptación de nuestros servicios a sus preferencias e intereses.
  • Comunicación: Envío de correos electrónicos transaccionales y promocionales, respuesta a consultas y atención al cliente.
  • Análisis: Análisis del comportamiento del usuario para mejorar nuestros servicios, la experiencia del usuario y la seguridad.
  • Cumplimiento legal: Cumplimiento de las obligaciones legales y resolución de litigios o infracciones.

4. 4. Intercambio de información

Podemos compartir su información con:

  • Organizadores de eventos: Para proporcionarle entradas e información relacionada con el evento.
  • Proveedores de servicios: Socios de terceros que ayudan a procesar pagos, entregar correos electrónicos y proporcionar soporte técnico.
  • Autoridades legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, seguridad y protección.
  • Filiales y transferencias de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida.

5. Sus opciones

Tú puedes:

  • Acceda a su información y actualícela: Acceda a su cuenta para ver y modificar su información personal.
  • Preferencias de comunicación: Gestione sus preferencias de comunicación u opte por no recibir correos electrónicos promocionales.
  • Cookies: Ajuste la configuración de su navegador para controlar el uso de cookies y tecnologías similares.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad para proteger su información contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad total.

7. Privacidad de los niños

TicketsFest.EU no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.

8. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas. Compruebe esta página periódicamente para ver las actualizaciones. El uso continuado de TicketsFest.EU después de los cambios indica su aceptación.

9. Contacto

Para cualquier pregunta o duda sobre nuestra Política de privacidad o su información personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Gracias por elegir TicketsFest.EU. Su privacidad y confianza son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad es efectiva desde la fecha de su última actualización.