Politique de confidentialité

1. Introduction
Bienvenue sur TicketsFest.EU ! Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services. En utilisant TicketsFest.EUEn nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de protection de la vie privée. Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

2. Les informations que nous recueillons
Nous recueillons différents types d'informations afin de fournir et d'améliorer nos services.
Il s'agit notamment de
- Informations personnelles : Les informations que vous fournissez lors de l'enregistrement de votre compte et de l'achat de billets, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les détails de votre paiement.
- Informations sur les transactions : Détails sur les événements auxquels vous assistez, les billets achetés et l'historique des paiements.
- Informations sur l'utilisation : Données relatives à vos interactions avec notre plateforme, telles que les pages que vous visitez, votre adresse IP, votre type de navigateur et les informations relatives à votre appareil. - Communications : Correspondance entre vous et TicketsFest.EUy compris les courriels et les messages échangés par l'intermédiaire de notre plateforme.
- Informations de localisation : Si cette option est activée, nous pouvons collecter l'emplacement de votre appareil afin de vous fournir des informations pertinentes sur les événements.
- Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des informations sur le comportement des utilisateurs.

3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :
- Fournir et améliorer les services : Faciliter l'achat de billets, fournir des informations sur les événements et améliorer la fonctionnalité de notre plateforme.
- Personnalisation : Adapter nos services à vos préférences et à vos intérêts.
- Communication : Envoi de courriels transactionnels et promotionnels, réponse aux demandes de renseignements et assistance à la clientèle.
- Analyse : Analyse du comportement de l'utilisateur afin d'améliorer nos services, l'expérience de l'utilisateur et la sécurité.
- Conformité juridique : Respecter les obligations légales et traiter les litiges ou les violations.

4. Partage de l'information
Nous pouvons partager vos informations avec
- Organisateurs d'événements : Pour vous fournir des billets et des informations relatives à l'événement.
- Fournisseurs de services : Partenaires tiers qui participent au traitement des paiements, à l'envoi des courriers électroniques et à l'assistance technique.
- Autorités légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité et notre sûreté.
- Sociétés affiliées et transferts d'activités : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées.

5. Vos choix
Vous pouvez :
- Accéder à vos informations et les mettre à jour : Connectez-vous à votre compte pour consulter et modifier vos informations personnelles.
- Préférences de communication : Gérez vos préférences en matière de communication ou refusez les courriels promotionnels.
- Cookies : Réglez les paramètres de votre navigateur pour contrôler l'utilisation des cookies et des technologies similaires.

6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Toutefois, aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité totale.

7. Vie privée des enfants
TicketsFest.EU n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques. Consultez régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour. Si vous continuez à utiliser TicketsFest.EU après les modifications indique votre acceptation.

9. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de protection de la vie privée ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Merci d'avoir choisi TicketsFest.EU. Votre vie privée et votre confiance sont de la plus haute importance pour nous. La présente politique de confidentialité entre en vigueur à la date de sa dernière mise à jour.