Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13.08.2023

1. Wprowadzenie
Witamy na TicketsFest! Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy i usług. Korzystając z TicketsFest, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce prywatności. Twoja prywatność jest dla nas ważna i jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych.

2. Informacje, które zbieramy
Gromadzimy różne rodzaje informacji w celu świadczenia i ulepszania naszych usług.
Obejmuje to:
- Dane osobowe: Informacje podawane podczas rejestracji konta i zakupu biletów, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i szczegóły płatności.
- Informacje o transakcjach: Szczegóły dotyczące wydarzeń, w których uczestniczysz, zakupionych biletów i historii płatności.
- Informacje o użytkowaniu: Dane dotyczące interakcji użytkownika z naszą platformą, takie jak odwiedzane strony, adres IP, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu. - Komunikacja: Korespondencja między użytkownikiem a TicketsFest, w tym e-maile i wiadomości wymieniane za pośrednictwem naszej platformy.
- Informacje o lokalizacji: Jeśli opcja ta jest włączona, możemy gromadzić informacje o lokalizacji urządzenia użytkownika w celu dostarczania odpowiednich informacji o wydarzeniach.
- Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu poprawy komfortu przeglądania i gromadzenia informacji o zachowaniu użytkowników.

3. Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku
Wykorzystujemy zebrane informacje do różnych celów, w tym:
- Świadczenie i ulepszanie usług: Ułatwianie zakupu biletów, dostarczanie informacji o wydarzeniach i ulepszanie funkcjonalności naszej platformy.
- Personalizacja: Dostosowanie naszych usług do preferencji i zainteresowań użytkownika.
- Komunikacja: Wysyłanie transakcyjnych i promocyjnych wiadomości e-mail, odpowiadanie na zapytania i zapewnianie obsługi klienta.
- Analityka: Analizowanie zachowań użytkowników w celu ulepszania naszych usług, doświadczeń użytkowników i bezpieczeństwa.
- Zgodność z prawem: Wypełnianie zobowiązań prawnych i rozwiązywanie sporów lub naruszeń.

4. Udostępnianie informacji
Możemy udostępniać dane użytkownika
- Organizatorzy wydarzeń: W celu dostarczenia użytkownikowi biletów i informacji związanych z wydarzeniem.
- Dostawcy usług: Partnerzy zewnętrzni, którzy pomagają w przetwarzaniu płatności, dostarczaniu wiadomości e-mail i zapewnianiu wsparcia technicznego.
- Organy prawne: Gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa i ochrony.
- Podmioty stowarzyszone i przenoszenie działalności: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów dane użytkownika mogą zostać przekazane.

5. Twój wybór
Możesz:
- Dostęp i aktualizacja informacji: Zaloguj się na swoje konto, aby przeglądać i edytować swoje dane osobowe.
- Preferencje dotyczące komunikacji: Zarządzaj preferencjami komunikacji lub zrezygnuj z otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail.
- Pliki cookie: Dostosuj ustawienia przeglądarki, aby kontrolować korzystanie z plików cookie i podobnych technologii.

6. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy środki bezpieczeństwa w celu ochrony informacji użytkownika przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Żadna platforma internetowa nie może jednak zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.

7. Prywatność dzieci
TicketsFest nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.

8. Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach. Okresowo sprawdzaj tę stronę pod kątem aktualizacji. Dalsze korzystanie z TicketsFest po zmianach oznacza akceptację.

9. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej Polityki prywatności lub danych osobowych użytkownika, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Dziękujemy za wybranie TicketsFest. Twoja prywatność i zaufanie są dla nas niezwykle ważne. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od daty jej ostatniej aktualizacji.