Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei TicketsFest.EU! In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Plattform und unserer Dienste erheben, verwenden, weitergeben und schützen. Durch die Nutzung der TicketsFest-Website erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Vorgehensweisen einverstanden.

2. Von uns erfasste Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten, die bei der Registrierung oder beim Kauf angegeben wurden.
• Transaktionsinformationen: Details zur Teilnahme an Veranstaltungen, zum Ticketkaufverlauf und zu Zahlungen.
• Nutzungsdaten: Informationen zur Interaktion mit der Plattform, IP-Adressen, Browsertypen und Geräteinformationen.
• Cookies: Technologien, die zur Verbesserung der Navigation und zur Erfassung von Daten zum Nutzerverhalten eingesetzt werden.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke:

• Erbringung von Dienstleistungen: Zur Bearbeitung von Ticketbestellungen und zur Bereitstellung von Veranstaltungsinformationen.
• Kommunikation: Versand von Transaktions-E-Mails (Tickets, Quittungen), Veranstaltungsaktualisierungen und Kundensupport.
• Analytik und Sicherheit: Verbesserung der Benutzererfahrung und Schutz der Plattform vor Betrug.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Beilegung von Streitigkeiten.

4. Weitergabe von Informationen

In den folgenden Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben:

• Veranstalter: Zur Ticketüberprüfung und Einlasskontrolle (Ihre Daten werden möglicherweise an den Veranstalter der jeweiligen Veranstaltung weitergegeben).
• Dienstleister: Zahlungssysteme, Versanddienste und technischer Support.
• Behörden: Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Sicherheit unserer Plattform erforderlich ist.

5. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Allerdings kann keine Online-Plattform 100-prozentige Sicherheit garantieren.

6. Datenschutz für Kinder

Die Dienste von TicketsFest richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.