Політика конфіденційності

1. Вступ

Ласкаво просимо на TicketsFest.EU! Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо ваші персональні дані під час користування нашою платформою та послугами. Користуючись веб-сайтом TicketsFest, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цьому документі.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні види інформації з метою надання та вдосконалення наших послуг:

• Персональні дані: Ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону та платіжні реквізити, надані під час реєстрації або здійснення покупки.
• Інформація про транзакції: Детальні відомості про відвідування заходів, історію придбання квитків та платежі.
• Дані про використання: Інформація про взаємодію з платформою, IP-адреси, типи браузерів та дані про пристрої.
• Файли cookie: Технології, що використовуються для поліпшення навігації та збору даних про поведінку користувачів.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

• Надання послуг: Для обробки замовлень на квитки та надання інформації про заходи.
• Зв'язок: Розсилка транзакційних електронних листів (квитків, квитанцій), повідомлень про події та листів служби підтримки клієнтів.
• Аналітика та безпека: Покращення користувацького досвіду та захист платформи від шахрайства.
• Дотримання законодавчих вимог: Виконання законодавчих зобов’язань та вирішення спорів.

4. Обмін інформацією

Ми можемо передавати ваші дані третім особам у таких випадках:

• Організатори заходів: Для перевірки квитків та управління входом (ваші дані можуть бути передані організатору конкретного заходу).
• Постачальники послуг: Платіжні системи, поштові служби та технічна підтримка.
• Державні органи: Якщо це передбачено законом або необхідно для забезпечення безпеки нашої платформи.

5. Безпека даних

Ми застосовуємо стандартні для галузі заходи безпеки, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу або розголошення. Однак жодна онлайн-платформа не може гарантувати 100-відсоткову безпеку.

6. Захист персональних даних дітей

Послуги TicketsFest не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.