1. Wprowadzenie

Witamy na TicketsFest.EU! Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy i usług. Korzystając z TicketsFest.EU, zgadzasz się na praktyki opisane w niniejszej Polityce prywatności. Twoja prywatność jest dla nas ważna i jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych.

2. Informacje, które zbieramy

Gromadzimy różne rodzaje informacji w celu świadczenia i ulepszania naszych usług. Obejmuje to:

Dane osobowe: Informacje podawane podczas rejestracji konta i zakupu biletów, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i szczegóły płatności.
Informacje o transakcji: Szczegółowe informacje o wydarzeniach, w których uczestniczysz, zakupionych biletach i historii płatności.
Informacje o użytkowaniu: Dane dotyczące interakcji użytkownika z naszą platformą, takie jak odwiedzane strony, adres IP, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu.
Komunikacja: Korespondencja między użytkownikiem a TicketsFest.EU, w tym wiadomości e-mail i wiadomości wymieniane za pośrednictwem naszej platformy.
Informacje o lokalizacji: Jeśli opcja ta jest włączona, możemy gromadzić informacje o lokalizacji urządzenia użytkownika w celu dostarczania odpowiednich informacji o wydarzeniach.
Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby poprawić komfort przeglądania i gromadzić informacje o zachowaniu użytkowników.

3. Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku

Wykorzystujemy zebrane informacje do różnych celów, w tym:

Świadczenie i ulepszanie usług: Aby ułatwić zakup biletów, dostarczać informacje o wydarzeniach i zwiększać funkcjonalność naszej platformy.
Personalizacja: Dostosowanie naszych usług do preferencji i zainteresowań użytkownika.
Komunikacja: Wysyłanie transakcyjnych i promocyjnych wiadomości e-mail, odpowiadanie na zapytania i zapewnianie obsługi klienta.
Analityka: Analizowanie zachowań użytkowników w celu ulepszania naszych usług, doświadczeń użytkowników i bezpieczeństwa.
Zgodność z prawem: Wypełnianie zobowiązań prawnych i rozwiązywanie sporów lub naruszeń.

4. Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać dane użytkownika

Organizatorzy wydarzenia: Dostarczanie biletów i informacji związanych z wydarzeniami.
Dostawcy usług: Partnerzy zewnętrzni, którzy pomagają w przetwarzaniu płatności, dostarczaniu wiadomości e-mail i zapewnianiu wsparcia technicznego.
Organy prawne: Gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa i ochrony.
Podmioty stowarzyszone i przeniesienia działalności: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów dane użytkownika mogą zostać przekazane.

5. Twój wybór

Możesz:

Dostęp i aktualizacja informacji o użytkowniku: Zaloguj się na swoje konto, aby przeglądać i edytować swoje dane osobowe.
Preferencje dotyczące komunikacji: Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji lub rezygnacja z otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail.
Pliki cookie: Dostosuj ustawienia przeglądarki, aby kontrolować korzystanie z plików cookie i podobnych technologii.

6. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy środki bezpieczeństwa w celu ochrony informacji użytkownika przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Żadna platforma internetowa nie może jednak zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.

7. Prywatność dzieci

TicketsFest.EU nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach. Okresowo sprawdzaj tę stronę pod kątem aktualizacji. Dalsze korzystanie z TicketsFest.EU po zmianach oznacza akceptację.

9. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej Polityki prywatności lub danych osobowych użytkownika, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Dziękujemy za wybranie TicketsFest.EU. Twoja prywatność i zaufanie są dla nas niezwykle ważne. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 20 września 2025 r.