კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. შესავალი

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება TicketsFest.EU-ზე! კონფიდენციალურობის ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვუზიარებთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას ჩვენი პლატფორმისა და სერვისების გამოყენებისას. TicketsFest-ის ვებსაიტის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ დოკუმენტში აღწერილ პრაქტიკებს.

2. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ სხვადასხვა სახის ინფორმაციას ჩვენი სერვისების უზრუნველსაყოფად და გასაუმჯობესებლად:

• პირადი მონაცემები: სახელი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი და გადახდის დეტალები, რომლებიც მოწოდებულია რეგისტრაციის ან შეძენის დროს.
• ტრანზაქციის ინფორმაცია: ღონისძიებაზე დასწრების, ბილეთის შეძენის ისტორიისა და გადახდების დეტალები.
• **გამოყენების მონაცემები:** ინფორმაცია პლატფორმასთან ურთიერთქმედების, IP მისამართების, ბრაუზერის ტიპებისა და მოწყობილობის შესახებ.
• ქუქი-ფაილები: ტექნოლოგიები, რომლებიც გამოიყენება ნავიგაციის გასაუმჯობესებლად და მომხმარებლის ქცევის შესახებ მონაცემების შესაგროვებლად.

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვახდენთ შეგროვებული ინფორმაციის გამოყენებას შემდეგი მიზნებისთვის:

• მომსახურების გაწევა: შეკვეთების დამუშავება და ღონისძიების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება.
• კომუნიკაცია: ტრანზაქციული ელფოსტის (ბილეთები, ქვითრები) გაგზავნა, ღონისძიებების შესახებ განახლებები და მომხმარებელთა მხარდაჭერა.
• ანალიტიკა და უსაფრთხოება: მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება და პლატფორმის თაღლითობისგან დაცვა.
• სამართლებრივი შესაბამისობა: სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება და დავების გადაწყვეტა.

4. ინფორმაციის გაზიარება

ჩვენ შეიძლება გავაზიაროთ თქვენი ინფორმაცია მესამე მხარეებთან შემდეგ შემთხვევებში:

• ღონისძიების ორგანიზატორები: ბილეთების ვერიფიკაციისა და შესვლის მართვისთვის (თქვენი მონაცემები შეიძლება გაზიარდეს კონკრეტული ღონისძიების ორგანიზატორს).
• მომსახურების მიმწოდებლები: გადახდის სისტემები, საფოსტო მომსახურება და ტექნიკური მხარდაჭერა.
• სახელმწიფო ორგანოები: თუ ამას მოითხოვს კანონი ან ჩვენი პლატფორმის უსაფრთხოების დასაცავად.

5. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტების შესაბამის უსაფრთხოების ზომებს თქვენი ინფორმაციის არაავტორიზებული წვდომისგან ან გამჟღავნებისგან დასაცავად. თუმცა, არცერთი ონლაინ პლატფორმა ვერ იძლევა 100%-იან უსაფრთხოების გარანტიას.

6. ბავშვთა პირადი ცხოვრების დაცვა

TicketsFest-ის სერვისები არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის პირებისთვის. ჩვენ არ ვაგროვებთ ბავშვებისგან პირად მონაცემებს გაცნობიერებულად.